브랜드의 본질은 하나지만 소비자는 시장, 세대, 문화와 채널이라는 서로 다른 매질을 통해 브랜드를 해석합니다. 굴절은 일관성을 버리지 않으면서 새로운 맥락에 맞게 보이는 방법입니다.