노출은 빛의 양이고 브랜드 강도는 인식의 밀도다. 광고비나 노출량이 아니라 제품, 콘텐츠, 경험, 리뷰와 접점에서 같은 의미가 반복될 때 브랜드의 강도가 만들어진다. Share of Voice를 넘어 Share of Perception을 관리해야 하는 이유를 설명한다.

브랜드는 오래됐기 때문에 늙는 것이 아니다. 브랜드가 보내는 파장과 시대가 받아들이는 파장이 어긋날 때 낡아 보인다. 브랜드 에센스를 지키면서 시대에 맞게 다시 조율하는 ‘Rebranding = Retuning’의 원리를 설명한다.