브랜드광학 #12 영원히 빛나는 브랜드의 비밀
- 구진모
- 8월 20일
- 10분 분량
최종 수정일: 8월 22일
본 콘텐츠는 비바이비컴퍼니(BXB CO.)의
브랜드 세계관과 브랜드 인식 설계 체계인 브랜드광학(Brand Optics™)을
이야기하는 시리즈로 #12 흡수(Absorption)잔상 편입니다.
브랜드 헤리티지는 과거를 보존하는 일이 아니라, 브랜드의 본질을 지키면서 시대의 변화 속에서 새로운 효용을 계속 발견하는 일입니다. 비바이비컴퍼니의 브랜드 인식 설계 체계 브랜드광학™에서는 이를 흡수(Absorption)로 보고, Strong Core와 Agile Utility가 어떻게 오래가는 브랜드를 만드는지 설명합니다.
브랜드광학™ — BXB가 개발한 브랜드 인식 설계 체계
BRAND OPTICS™ by BXB CO.
왜 어떤 브랜드는
오랜 시간 동안 사랑받는가?
흡수(Absorption): 변화를 자기 것으로 만드는 브랜드의 법칙
금은 왜 금빛일까
금은 반짝인다.
오랫동안 사람들은 그 반짝임에 매혹되어 왔다.
태양을 닮은 색
쉽게 변하지 않는 표면
하지만 모든 것으로 변할 수 있는 유연성
아무나 가질 수 없는 희소한 존재
손에 쥐었을 때 느껴지는 묘한 무게
그래서 금은 아주 오래전부터
아름다움과 권력, 부와 영원의 상징이 되었다.
그런데 금이 금빛으로 보이는 이유를 조금 더 들여다보면
흥미로운 사실을 만나게 된다.
금은 모든 빛을 똑같이 반사하지 않는다.
가시광선 가운데 짧은 파장의 일부는 상대적으로 더 흡수하고,
노랑과 붉은 영역의 빛은 더 강하게 반사한다.
대부분의 금속이 은색이나 회색으로 보이는 것과 달리
금은 특유의 따뜻한 금빛을 가진다.
금의 아름다움은
단순히 무엇을 반사하는가로만 만들어지지 않는다.
무엇을 받아들이고
무엇을 다시 돌려보내는가의 차이가 금의 고유한 색을 만든다.
금이 금빛인 이유는무엇을 반사하느냐뿐 아니라무엇을 흡수하느냐에도 있다.
브랜드도 어쩌면 그렇다.
좋은 브랜드는
모든 것을 반사하지 않는다
브랜드는 세상과 끊임없이 만난다.
새로운 기술
새로운 세대
새로운 문화
새로운 미감
새로운 플랫폼
새로운 소비 방식
새로운 사회적 가치
새로운 언어
시장은 매일 브랜드에게 새로운 빛을 보낸다.
그때 브랜드는 선택해야 한다.
모든 것을 그대로 반사할 것인가?
아무것도 받아들이지 않을 것인가?
아니면 필요한 것만 받아들이고 자신의 방식으로 다시 변환할 것인가?
모든 유행을 따라가는 브랜드는 빠르게 동시대적으로 보일 수 있다.
패션에서 많이 쓰는 단어가 바로 동시대적(Contemporary)이란 단어다.
하지만 어느 순간 자신의 색, 자기다움을 잃는다.
반대로 아무것도 받아들이지 않는 브랜드는 정체성을 지킬 수 있다.
하지만 세상과의 연결을 잃고, 사람들의 관심을 잃게 된다.
오래가는 브랜드는 이 두 극단 사이에 있다.
모든 것을 받아들이지도 않고,
모든 것을 거부하지도 않는다.
자신에게 필요한 변화만 선택하고
그것을 재해석해서 자기 안으로 받아들인다.
그리고 다시 자기 브랜드의 언어로 세상에 내보낸다.
이것이 브랜드광학에서 말하는
흡수(Absorption)다.
반사는 보여주는 것이고
흡수는 자기 것이 되는 것이다
앞선 글에서 우리는
반사(Reflection)를 이야기했다.
브랜드의 빛이 사람에게 닿고,
사람이 자신의 언어로 그 빛을 다시 세상에 보내는 과정이었다.
흡수는 다르다.
반사는 외부로 다시 보내는 것이다.
흡수는 외부의 것을 내부로 받아들이는 것이다.
브랜드가 새로운 문화와 기술을 보고그대로 따라 하는 것은 반사에 가깝다.
하지만 그 변화가 브랜드의 철학과 제품, 행동과 경험 안으로 들어와
이전에는 없던 새로운 효용이 된다면
그때 변화는 브랜드 안에 흡수된 것이다.
흡수는 모방과 다르다.
모방은 외형을 가져오는 일이고,
흡수는 의미를 자기 것으로 만드는 일이다.
그런데 금은
빛보다 더 많은 것을 흡수해 왔다
금은 빛을 일부 흡수한다.
하지만 인간의 역사에서 금이 흡수해 온 것은 빛만이 아니었다.
금은
인간의 욕망을 흡수했다.
권력을 흡수했고,
신성함을 흡수했으며,
부와 신뢰를 흡수했다.
시간이 지나면서
영원이라는 의미도 흡수했다.
사람들은 금으로 왕관을 만들었고,
성물을 만들었으며,
화폐를 만들었다.
사랑과 약속을 표현하기 위해 금반지를 나눴다.
국가는 금을 보유했고,
사람들은 불안한 시대에 금에서 다시 신뢰를 찾았다.
흥미로운 것은금 자체가 인간에게
“나는 부의 상징입니다.” “나는 영원함입니다.”
라고 말한 적이 없다는 것이다.
사람들이 오랜 시간 금에 의미를 투영했고,
그 의미가 반복되면서 금이라는 물질에 사회적 가치가 축적되었다.
금은
빛만 반사한 것이 아니다.
금은 빛을 반사했지만, 문명을 흡수했다.
그리고 수천 년 동안 사람들의 마음을 사로잡았다.
어쩌면 금을 ‘흡수’의 상징으로 보는 것이
역설적으로 더 어울리는 이유도 여기에 있다.
금은 사람의 시선을 반사했지만,
동시에 수많은 시대의 욕망과 의미를 자신 안으로 끌어들였다.
금은 변하지 않았지만
쓰임은 계속 변했다
금의 가장 놀라운 특징 중 하나는
쉽게 산화되고 부식되지 않는다는 점이다.
철은 녹이 슨다.
은은 변색된다.
많은 물질은 시간과 환경을 만나면서 모습을 바꾼다.
금은 상대적으로 자신의 물질적 성질을 오래 유지한다.
금 원자는 여전히 금이다.
그런데
인간에게 금이 갖는 효용 가치는 끊임없이 달라져 왔다.
처음에는 많은 돌들 속에서 빛나는 희귀한 물질이었다.
그러다 장식이 되었다.
권력의 상징이 되었다.
화폐가 되었고,
가치를 저장하는 수단이 되었다.
시간을 견디는 특성은
영원과 약속의 상징으로 연결됐다.
산업이 발전하자
전혀 다른 가치가 발견됐다.
전기가 잘 통하고,
가공하기 쉽고,
부식에 강한 특성 때문에
전자제품과 정밀한 접점에 사용되기 시작했다.
광학과 우주기술에서는
빛을 다루는 또 다른 금의 성질이 활용되었다.
오늘날에는
첨단 기술과 의료, 나노 분야에서도
금의 새로운 가능성이 계속 발견되고 있다.
금이라는 물질은 거의 변하지 않았다.
그런데 시대가 바뀔 때마다 인간은 금에서 새로운 쓰임을 발견했다.
본질은 그대로인데효용은 계속 진화했다.
이것이 금이 오랫동안 살아남은 또 하나의 이유인지도 모른다.
영원한 것은
변하지 않는 것이 아니다
우리는 영원함을
‘변하지 않는 상태’라고 생각하기 쉽다.
하지만 브랜드의 세계에서
아무것도 변하지 않는 것은 오히려 위험하다.
시장은 변한다.
사람도 변한다.
기술도 변하고,
문화와 유통,
미감과 언어도 바뀐다.
그런 환경에서
50년 동안 같은 방식으로 말하고,
같은 제품만 만들고,
같은 경험을 제공한다면
브랜드는 정체성을 지킨 것이 아니라
시대에서 멀어졌을 수도 있다.
그래서 영속적인 브랜드의 조건이변하지 않는 데에 있지 않다.
바로
무엇을 변하지 않게 할 것인지와
무엇을 계속 바꿀 것인지를 구분하는 능력에 있다.
금은 자신의 물질적 정체성을 잃지 않았다.
하지만 시대마다 새로운 쓰임을 허용했다.
브랜드도 그래야 한다.
Strong Core.
Agile Utility.
이 구조를 브랜드의 언어로 바꾸면두 단어로 압축할 수 있다.
Strong Core.
그리고
Agile Utility.
중심은 단단해야 한다.
우리가 무엇을 믿는지,
왜 존재하는지,
어떤 문제를 해결하는지,
어떤 태도만큼은 포기하지 않을 것인지가 분명해야 한다.
하지만 그 중심이 사람에게 어떤 방식으로 가치를
만드는지는 계속 변할 수 있어야 한다.
제품이 달라질 수 있다.
사용 방식도 달라질 수 있고,
기술과 유통, 콘텐츠와 경험도 바뀔 수 있다.
중심은 그대로지만 쓰임은 피벗한다.
Strong Core. Agile Utility.
정체성이라는 본질은 보호하고,
효용이라는 시대의 쓰임은 계속 다시 발견되어져야 한다.
브랜드의 철학과 신념은 유지하되,
브랜드의 컨셉과 디자인은 시대 흐름에 맞게 재해석 되어야 한다.
콩고물로 된 떡만을 고집할 것이 아니라
파우더와 결합된 혹은 앙금이나 과일이 들어간 '디저트'가 되어야
전통떡이 '할매니얼 간식'이 되어 힙하게 살아남는다.
좋은 피벗은
다른 사람이 되는 일이 아니다
스타트업에서 피벗(Pivot)은 익숙한 단어다.
사업이 막히면 방향을 바꾸고,
새로운 고객을 찾고,
다른 제품을 만들기도 한다.
그래서 브랜드의 피벗도
기존 정체성을 버리는 일처럼 들릴 수 있다.
하지만 좋은 피벗은
반드시 다른 사람이 되는 일이 아니다.
오히려
'우리가 원래 잘하는 것이
어디에서 더 큰 가치를 만들 수 있는지를 다시 발견하는 일'
일 수 있다.
금이 좋은 예다.
금의 전도성은 고대에도 존재했다.
하지만 당시에는 그 성질을 필요로 하는 전자산업이 없었다.
빛을 다루는 금의 특성도 원래부터 존재했다.
다만 우주망원경과 정밀 광학이라는 새로운 문제가 나타났을 때
그 성질이 새로운 가치가 되었다.
금이 새로운 능력을 얻은 것이 아니다.
시대가 새로운 질문을 던졌고,
금 안에 원래 존재하던 답이 발견되었다.
브랜드도 마찬가지일 수 있다.
미래 성장의 답을 항상 브랜드 밖에서 찾아야 하는 것은 아니다.
이미 우리가 가진
기술
철학
경험
고객과의 관계
브랜드 자산
조직의 능력
제품의 특성
그 안에
아직 발견하지 못한 새로운 효용이 존재할 수 있다.
그래서 피벗의 질문도 달라진다.
“우리가 무엇으로 변해야 할까?”
보다
“우리가 이미 가진 것 가운데 지금 시대에 새로운 가치가 되는 것은 무엇일까?”
가 먼저다.
브랜드는 시대를 따라가는 것이 아니라
시대를 소화해야 한다
트렌드를 빠르게 따라가는 브랜드는 많다.
AI가 뜨면 AI를 말한다.
웰니스가 뜨면 웰니스를 붙인다.
브랜딩이 뜨면 모두가 브랜딩 한다고 말한다.
지속가능성이 중요해지면 친환경을 이야기한다.
새로운 세대가 등장하면 그들의 언어를 따라 쓴다.
디자인 트렌드가 바뀌면 그 스타일로 다시 만든다.
하지만 이것은 변화를 먹는 것과 다르다.
음식을 삼켰다고 그 음식이 바로 몸이 되는 것은 아니다.
몸은 그것을 분해하고, 필요한 것을 흡수하며,
자신의 조직과 에너지로 바꾼다.
브랜드도 그렇다.
새로운 문화를 보는 것과 그 문화를 흡수하는 것은 다르다.
진짜 흡수는 외부의 변화를 받아들이고,
자신의 기준으로 분해한 뒤, 필요한 의미만 남겨
브랜드다운 새로운 가치로 다시 만들어 내는 과정이다.
오래가는 브랜드는 시대를 따라가지 않는다.
시대를 소화한다. 그리고 시대를 리딩한다.
이 문장이 중요하다.
트렌드를 그대로 입는 것이 아니라자신의 관점으로 재해석하여 나답게 다시 만든다.
현재 동조화 현상이 심한 K-뷰티 씬에 반드시 필요한 주제다.
모든 것을 흡수하면
오히려 자신을 잃는다
흡수에는 선택이 필요하다.
금이 모든 파장의 빛을 똑같이 흡수했다면
우리가 알고 있는 그 금빛은 존재하지 않았을 것이다.
브랜드도 같다.
모든 것을 받아들이면 시대에는 맞을 수 있다.
하지만 자신만의 색은 사라진다.
모든 밈
모든 플랫폼
모든 세대
모든 트렌드
모든 가치관
모든 새로운 시장
이것을 전부 브랜드 안으로 들이면
브랜드는 점점 현대적으로 보일 수 있지만
점점 누구인지 설명하기 어려워진다.
반대로 아무것도 받아들이지 않으면
자신의 색은 유지되지만 세상과의 관계가 끊어진다.
흡수에서 가장 중요한 능력은
받아들이는 능력이 아니다.
'걸러내는 능력'이다.
무엇을 받아들일 것인가?
무엇을 흘려보낼 것인가?
무엇을 우리 것으로 바꿀 것인가?
강한 브랜드에는
일종의 브랜드 막(Brand Membrane)이 필요하다.
세상과 단절시키는 벽이 아니라
밖과 안을 연결하면서도무엇이 안으로 들어올지를 선택하는 막.
정체성은브랜드를 세상으로부터 닫는 벽이 아니다.
오히려
무엇을 흡수할지 결정하는 필터가 된다.
이 것이 바로 브랜드 의사 결정의 기준이 되는
브랜드 가치 체계 정립이다.
정체성이 강할수록
변화할 자유도 커진다
여기서 역설 하나가 생긴다.
우리는 브랜드의 정체성이 강하면
변화하기 어려울 것이라고 생각한다.
실제로는 반대일 수 있다.
자신이 누구인지 명확한 브랜드일수록
무엇을 바꿔도 되는지도 명확하다.
변하지 말아야 할 것이 무엇인지 알기 때문이다.
금이 어떤 형태로 가공되든
금이라는 물질적 성질을 잃지 않는 것처럼
강한 브랜드도 중심의 정체성이 선명하다면
제품과 표현, 콘텐츠와 경험, 새로운 기술과 시장을
훨씬 자유롭게 실험할 수 있다.
정체성이 약한 브랜드가
오히려 작은 변화에도 흔들린다.
새로운 디자인을 하면 다른 브랜드가 되고,
새로운 카테고리에 들어가면 정체성이 사라진다.
중심이 없기 때문이다.
그래서
정체성은 변화를 막는 족쇄가 아니라
더 멀리 움직일 수 있게 해주는 축이다.
피벗은 중심축이 있어야 가능하다.
시대를 흡수한 브랜드는
시대의 언어가 된다
금의 가장 놀라운 점은사용처가 늘어난 것만이 아니다.
사람들이 금에 부여한 의미도시간과 함께 계속 축적됐다는 사실이다.
아름다움
부
권력
신뢰
영원함
기술
미래
서로 다른 시대가
자신에게 중요했던 의미를 금 위에 조금씩 더했다.
그래서 지금 우리가 보는 금에는
단순한 원소 이상의 무언가가 있다.
수천 년의 인간 경험이 겹쳐져 있다.
좋은 브랜드도 이와 비슷하다.
사람들은 브랜드를 사용할 때마다 조금씩 새로운 의미를 더한다.
한 세대에게는 도전이었던 브랜드가
다음 세대에게는 자기 표현이 될 수 있고,
또 다른 세대에게는 사회적 가치와 연결될 수도 있다.
브랜드가 모든 의미를 처음부터 설계한 것은 아니다.
시대와 사용자가 브랜드 안에 새로운 의미를 계속 넣는다.
중요한 것은 그 새로운 의미가 들어왔을 때
브랜드가 그것을 자기 세계 안에서 받아들일 수 있느냐는 것이다.
오래가는 브랜드는 시대의 의미를 거부하지 않는다.
자신을 잃지 않는 범위에서 그것을 자기 역사로 흡수한다.
그래서 영속적인 브랜드에는
‘퇴적층’이 있다
오래된 암석을 잘라보면 시간의 흔적이 층으로 남아 있다.
브랜드도 오래될수록 이런 의미의 퇴적층을 가진다.
창업자의 철학
첫 번째 대표 제품
어느 시대의 광고
사람들의 추억
새로운 세대가 붙인 별명
한 시대의 문화
새롭게 개발된 기술
사회가 브랜드에 부여한 의미
이것들이 한꺼번에 사라지지 않고 겹겹이 쌓인다.
우리는 이것을 브랜드 유산, 헤리티지 or 레거시라고 부른다.
그래서 오래된 브랜드는 단순히 ‘오래된 브랜드’가 아니다.
많은 시대를 흡수한 브랜드다.
이 층을 모두 지우고
젊어 보이는 디자인 하나로 바꾸는 순간
브랜드는 과거의 낡음을 버리는 것이 아니라
자신이 축적한 시간까지 버릴 수 있다.
오래됨은 반드시 약점이 아니다.
제대로 흡수된 시간은 경쟁사가 단기간에 복제할 수 없는
브랜드 자산이 된다. 그리고 하나의 문화가 된다.
흡수와
분산의 차이
앞선 #10에서는
분산(Dispersion)을 이야기했다.
브랜드가 성장하면서
제품과 카테고리, 시장과 타겟이 늘어날수록
하나의 의미가 여러 갈래로 흩어질 수 있다는 문제였다.
흡수는 반대 방향의 힘이다.
분산이 하나가 여러 갈래로 나가는 과정이라면
흡수는 외부의 여러 변화를 하나의 내부 의미로 가져오는 과정이다.
그래서 성장하는 브랜드에는 두 능력이 동시에 필요하다.
밖으로는 확장할 수 있어야 한다.
하지만 안으로는 새로운 경험과 의미를 계속 흡수해야 한다.
확장만 하고 흡수하지 못하면 브랜드는 점점 얇아진다.
새로운 카테고리는 늘어나지만 브랜드의 중심에는 아무것도 쌓이지 않는다.
유니클로 같은 대중성 기반의 브랜드가 주로 이런 모습을 보인다.
반대로 경험을 흡수하면
제품이 늘어날수록
기술이 발전할수록
시장이 바뀔수록
브랜드의 중심은 오히려 더 풍부해질 수 있다.
영원한 브랜드는
과거를 보존하는 브랜드가 아니다
오래된 브랜드는 자주 과거를 이야기한다.
몇 년 전통
몇 년 역사
창업자의 정신
몇 대를 이어온
원조와 명성
오래된 레시피
하지만 역사는 보존했다고 가치가 되는 것은 아니다.
오늘의 사람에게 다시 의미가 될 때 가치가 된다.
금이 단지 오래된 물질이기 때문에
현대 전자산업에서 사용되는 것은 아니다.
지금도 유용하기 때문이다.
브랜드 역시오래됐다는 사실만으로 존경받을 수는 없다.
오늘 이 시점에도 효용가치를 지녀야 한다.
헤리티지의 진짜 경쟁력은과거가 아니라
과거의 자산에서 오늘의 효용을 계속 발견하는 능력에 있다.
전통은 박물관에 보존하는 것이 아니다.
현재에 다시 쓰일 수 있어야 한다.
글로벌시장에서 K-컬쳐가 그 모습을 보여주고 있다.
브랜드가 흡수해야 하는 것은
트렌드가 아니라 변화의 이유다
트렌드는 매우 빠르게 바뀐다.
요즘 어떤 색이 뜨는가?
어떤 플랫폼이 성장하는가?
어떤 콘텐츠 형식이 인기인가?
이것을 그대로 따라가는 것은 어렵지 않다.
더 중요한 질문은
왜 지금 사람들이 이것을 원하는가?
에 있다.
왜 더 단순한 제품을 찾는가?
왜 작은 브랜드에 끌리는가?
왜 완벽한 광고보다 실제 사용자의 콘텐츠를 신뢰하는가?
왜 소유보다 공유와 경험을 이야기하는가?
왜 AI에게 추천을 묻기 시작했는가?
브랜드가 흡수해야 하는 것은 트렌드의 겉모습이 아니다.
그 트렌드를 만들어 낸 인간의 변화, 생활의 변화이다.
표면을 흡수하면 브랜드는 유행을 따라간다.
원인을 흡수하면 브랜드는 시대를 주도한다.
Brand Absorption
= Select → Transform → Integrate
브랜드광학에서 흡수를 세 단계로 정리할 수 있다.
1. SELECT
무엇을 받아들일지 선택한다.
모든 변화가 우리 브랜드에게 필요한 것은 아니다.
2. TRANSFORM
트렌드를 그대로 복사하지 않는다.
우리의 에센스와 기술, 태도와 경험을 통과시키며 우리만의 방식으로 바꾼다.
3. INTEGRATE
새로운 것을 브랜드의 기존 세계와 연결한다.
일회성 트렌드로 끝나는 것이 아니라
제품, 콘텐츠, 경험, 문화와 연결해 브랜드의 일부로 만든다.
Brand Absorption = Select × Transform × Integrate
무엇을 흡수하느냐보다
흡수한 것을 무엇으로 바꾸느냐가 중요하다.
금은
가장 오래된 브랜드일지도 모른다
조금 과감하게 말해보자.
금은 인간이 만든 브랜드는 아니다.
하지만 수천 년 동안
인간에게 특정한 이미지를 만들고,
욕망을 만들고,
신뢰를 얻으며,
상징을 축적했다는 점에서는
가장 오래된 브랜드와 닮아 있다.
금은 로고가 없다.
광고도 하지 않는다.
슬로건도 없다.
하지만 거의 모든 문화에서
금은 특별한 것으로 인식된다.
왜일까?
희소하기 때문만은 아니다.
금은 시대마다
사람들에게 다른 이유로 필요했고,
그 필요가 사라질 때마다 또 다른 가치가 발견됐다.
아름다움이었고,
부였으며,
신뢰였고,
영원이었고,
기술이 되었다.
금은 자신을 설명하지 않았다.
시대가 금을 계속 새롭게 설명했다.
시대를 주도하는 새로운 의미를 받아들이면서도
여전히 금으로 남았다.
이것이 영원히 빛나는 브랜드가가져야 할 능력과 닮아 있다.
브랜드광학의 열두 번째 원리
Brand Optics Principle 12
영원히 빛나는 브랜드는 변화를 거부하지 않는다.
시대의 변화를 선택적으로 흡수하고,
자신의 정체성을 지키면서 새로운 효용으로 다시 증명한다.
브랜드가 오래 살아남기 위해 항상 같은 모습일 필요는 없다.
오히려 같은 모습만 고집하면 시대에서 멀어질 수 있다.
지켜야 할 것은 형태가 아니다.
브랜드의 중심이다.
그리고 중심이 단단하다면
제품과 기술, 문화와 언어, 시대와 사용자의 새로운 필요를
훨씬 자유롭게 받아들일 수 있다.
Strong Core. Agile Utility.
정체성은 지킨다.
효용 가치를 피벗한다.
변화를 흡수한다.
그러나 남의 모습으로 바뀌지는 않는다.
그리고
시간이 흐를수록
새로운 시대의 의미가 브랜드 안에 쌓인다.
오래된 브랜드는 과거를 잘 지키기만한 브랜드가 아니다.
자신의 본질에서 시대가 원하는 새로운 효용을 계속 발견한 브랜드다.
금은 빛을 반사했지만
사람의 마음을 흡수했다
금의 표면에서빛은 다시 우리 눈으로 돌아온다.
그래서 우리는 금을 본다.
그런데 수천 년 동안금이 정말로 흡수한 것은
어쩌면 빛보다 인간의 마음이었을지도 모른다.
욕망
신뢰
권력
사랑
영원
그리고 미래
인류는 자신이 중요하게 여긴 것을
계속 금 위에 올려놓았다.
금은 그 의미를 받아들이고도 금으로 남았다.
그러면서 시대마다 새로운 이유로 다시 필요해졌다.
그것이 영원함의 본질일지도 모른다.
아무것도 변하지 않는 것이 아니라
수많은 변화를 받아들이고도 여전히 자신으로 남는 것
브랜드도 마찬가지다.
영원히 빛나는 브랜드는
과거의 빛을 계속 반복하는 브랜드가 아니다.
새로운 시대의 빛을 받아들이고,
자신에게 필요한 것을 흡수하고,
그것을 새로운 가치로 바꾼 뒤
다시 자기만의 색으로 세상에 돌려보내는 브랜드다.
Absorb the change.
Preserve the identity.
Renew the utility.
그리고 어쩌면
그렇게 오래 살아남은 브랜드가
어느 순간부터는 시대를 따라가는 존재가 아니라
시대가 의미를 투영하는 존재가 된다.
금처럼.
그리고
마지막 질문이 남는다
기업은 자신이 무엇을 흡수했는지 알고 있다.
무엇을 지켰고, 어떤 방식으로 변했으며,
어떤 가치를 만들려고 했는지도 알고 있다.
하지만 시장도 정말 그렇게 보고 있을까?
브랜드가 스스로 생각하는 모습과
사람의 눈에 실제로 보이는 모습은 항상 같을까?
우리는 지금까지
빛을 내고,
굴절되고,
초점을 만들고,
반사되고,
공명하고,
파장을 바꾸며,
강도를 높이고,
대비를 만들고,
성장하면서 분산되고,
잔상을 남기고,
시대를 흡수하는 과정을 살펴봤다.
이제 마지막에 남는 것은 단 하나다.
그 빛을 누가 보고 있는가?
다음 글에서는 브랜드광학의 마지막 이야기,
관측(Observation)
브랜드가 기업에서 시작해
사람의 인식 속에서 완성되는 마지막 순간을 이야기하려 한다.
결국 브랜드는 기업이 무엇이라고 말하는가보다
사람이 무엇으로 보고 있는가에 의해 완성되기 때문이다.
우리 브랜드는 어떤 빛으로 인식되고 있습니까?
BXB는 6CON™을 통해 브랜드의 의미가 시장·소비자·콘텐츠·접점에서
어떻게 인식되고 선택되는지 진단합니다.
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